

訂製餐桌如沾染髒污,請立即以清水或專用清潔劑輕柔擦拭,避免污漬滲入表面。
請勿將訂製餐桌置於室外環境,並避免長時間日曬、潮濕或劇烈溫差,以防材質受損。
請避免以外力重擊或撞擊桌面,以免造成陶板表面刮傷、裂損或結構性破壞。
陶板雖經高溫高壓燒製,具備良好耐熱與耐磨特性,惟為延長產品使用年限,仍請正確使用,並避免接觸明火或不當外力。
中大型訂製傢俱(如訂製沙發、訂製餐桌、訂製床組等)若採線上下單,各地區運費需另行報價,請洽客服人員確認。
本公司提供到府配送與安裝服務,訂單成立後將依序安排出貨,物流人員將於配送前以電話聯繫,請留意陌生來電。
因運送條件限制,離島地區及國外地區恕無法提供配送與安裝服務。
本公司不提供舊大型傢俱回收服務;如需協助將舊傢俱搬運至大樓一樓,請事前聯繫客服確認可行性與費用。
無電梯之住宅將依樓層酌收樓層費;宜花東、山區及部分偏遠地區需另行加收運費,實際金額請洽客服確認。
大型傢俱配送時,將依電梯尺寸與現場條件評估(特別為長度超過 200 公分之產品),若需人力搬運或吊車作業,相關費用將另計。
產品製作完成後,將由本公司專員主動聯繫客戶確認配送日期。
配送前 1–2 日,物流人員將提前致電通知配送時段。
本公司配送方式為「順車配送(非專車)」,需配合物流路線與趟次安排,恕無法指定確切日期或時段。
若客戶有指定配送日期或時間之需求,請事先來店與專員詢問討論,本公司會為你協調,盡力於約定期間內完成配送,但有可能會產生專車的額外費用。
線上訂購需完成全額付款後,訂單方可成立。
若因追加項目產生尾款,須於交貨前或配送當日完成結清。
於款項未全數結清或票據未兌現前,商品所有權仍屬本公司所有;買方同意賣方得於未經法律程序下取回商品或以其他方式清償,並無異議。
訂製餐桌到貨時,請即時確認商品外觀與功能是否正常,並妥善保留完整包裝、配件及相關文件(購買紀錄、發票、保固卡等),以利後續保固作業。
若發現商品有瑕疵或功能異常,請於簽收日起 7 日內主動聯繫客服。
因人為使用不當、外力撞擊或非正常使用所造成之損壞,恕不列入保固範圍。
因拍攝光源、螢幕顯色設定等因素,商品可能與實品產生些微色差,請以門市實品為準;色差恕不接受退換貨。
陶板桌面及桌腳之顏色、紋路皆為自然隨機生成,恕無法指定,亦不因紋路差異提供退換貨服務。
訂製傢俱保固期間自商品送達當日開始起算,以物流簽收單日期為準。
✨ 新麗家具|台中旗艦店
📞 專人服務電話:04-24223098
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