使用說明

實木、皮革及布料餐椅如沾染髒污，請立即以乾淨軟布輕柔擦拭；若為輕微污漬，可使用清水或中性清潔劑少量擦拭，避免污漬滲入木材、皮革或布料纖維中。

請勿將餐椅放置於室外環境，並避免長時間日曬、潮濕、高溫或劇烈溫差，以防實木變形、皮革龜裂、布料褪色或材質受損。

實木椅架雖具備良好穩定性與承重性，仍請避免以外力重擊、拖拉碰撞或不當站立踩踏，以免造成結構鬆動、木材裂損或表面刮傷。

皮革座墊請避免接觸尖銳物品、強酸強鹼清潔劑、酒精或含漂白成分之清潔用品，以免造成皮面破損、變色或老化。

布料座墊請避免長時間接觸深色衣物、油漬、飲料或有色液體；若不慎沾染，請立即以乾布吸附，勿大力搓揉，以免污漬擴散或破壞布面纖維。

為延長餐椅使用年限，建議定期檢查椅腳、螺絲與結構接合處是否穩固，並以正確方式使用，避免長期單點受力或不當搖晃。

購買說明

中大型訂製傢俱及餐椅商品，若採線上下單，各地區運費需另行報價，請洽客服人員確認。

本公司提供到府配送與安裝服務，訂單成立後將依序安排出貨，物流人員將於配送前以電話聯繫，請留意陌生來電。

因運送條件限制，離島地區及國外地區恕無法提供配送與安裝服務。

本公司不提供舊大型傢俱回收服務；如需協助將舊傢俱搬運至大樓一樓，請事前聯繫客服確認可行性與費用。

無電梯之住宅將依樓層酌收樓層費；宜花東、山區及部分偏遠地區需另行加收運費，實際金額請洽客服確認。

大型傢俱或大量餐椅配送時，將依電梯尺寸、樓梯寬度與現場搬運條件評估；若需人力搬運、特殊搬運或吊車作業，相關費用將另計。

配送安排說明

產品製作完成後，將由本公司專員主動聯繫客戶確認配送日期。

配送前 1–2 日，物流人員將提前致電通知配送時段。

本公司配送方式為「順車配送（非專車）」，需配合物流路線與趟次安排，恕無法指定確切日期或時段。

若客戶有指定配送日期或時間之需求，請事先來店與專員詢問討論，本公司會協助協調，盡力於約定期間內完成配送；若需專車配送，可能會產生額外費用。

付款方式說明

線上訂購需完成全額付款後，訂單方可成立。

若因追加項目、客製材質、特殊配送或其他服務產生尾款，須於交貨前或配送當日完成結清。

於款項未全數結清或票據未兌現前，商品所有權仍屬本公司所有；買方同意賣方得於未經法律程序下取回商品或以其他方式清償，並無異議。

退換貨與保固說明

餐椅到貨時，請即時確認商品外觀、椅架結構、座墊材質與功能是否正常，並妥善保留完整包裝、配件及相關文件，以利後續保固作業。

若發現商品有瑕疵、結構異常或功能問題，請於簽收日起 3 日內主動聯繫客服。

因人為使用不當、外力撞擊、尖銳物刮傷、寵物抓咬、液體滲入、清潔方式錯誤或非正常使用所造成之損壞，恕不列入保固範圍。

因拍攝光源、螢幕顯色設定、天然木紋與材質批次差異等因素，商品可能與實品產生些微色差，請以門市實品為準；色差恕不接受退換貨。

實木餐椅之木色、木紋、節點與紋理皆為天然生成，每張餐椅皆可能略有不同，屬正常自然現象，恕無法指定完全相同紋路，亦不因木紋差異提供退換貨服務。

皮革與布料因不同批次、光線角度、觸感紋理及染色工序不同，可能產生些微色澤或紋路差異，屬正常材質特性，請以門市實品與實際到貨商品為準。

訂製餐椅若已依客戶選定之木色、皮革、布料、尺寸或特殊需求製作，除商品本身瑕疵外，恕不接受退換貨。

訂製傢俱保固期間自商品送達當日開始起算，以物流簽收單日期為準。

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