











【使用說明】
實木椅凳如沾染髒污,請立即以乾淨軟布輕柔擦拭;若為輕微污漬,可使用清水或中性清潔劑少量擦拭,擦拭後請保持表面乾燥,避免水分或污漬滲入木材紋理中。
請勿將實木椅凳放置於室外環境,並避免長時間日曬、潮濕、高溫或劇烈溫差,以防實木產生變形、龜裂、膨脹、收縮或表面塗裝受損。
實木材質具有天然木紋、節點與色澤差異,每一張椅凳皆會呈現不同的自然紋理,屬正常實木特性,並非商品瑕疵。
實木椅凳具備良好承重性與穩定性,但仍請避免重摔、拖拉碰撞、單點重壓或不當踩踏,以免造成結構鬆動、木材裂損或表面刮傷。
椅凳為日常乘坐使用,請避免站立、跳躍、搖晃或單側集中受力,以維護結構安全與使用壽命。
請勿將潮濕物品長時間放置於椅面,避免因水氣滲透造成木材變色、膨脹或塗裝受損。
請勿使用強酸、強鹼、酒精、漂白水、去漬油或含研磨成分之清潔用品擦拭實木表面,以免造成木色變化、塗裝受損或表面霧化。
為延長實木椅凳使用年限,建議定期以乾布清潔表面灰塵,並檢查椅腳、螺絲及結構接合處是否穩固,避免長期不當搖晃或拖拉使用。
【購買說明】
本公司提供到府配送服務,訂單成立後將依序安排出貨,物流人員將於配送前以電話聯繫,請留意來電通知。
因運送條件限制,離島地區及國外地區恕無法提供配送服務。
本公司不提供舊家具回收服務。
無電梯住宅將依樓層酌收樓層搬運費;宜花東、山區及部分偏遠地區需另行加收運費,實際金額請洽客服確認。
大量訂購或特殊搬運需求(如吊車作業、人力搬運等),相關費用將另行報價。
【配送安排說明】
產品製作完成後,將由本公司專員主動聯繫客戶確認配送日期。
配送前 1–2 日,物流人員將提前致電通知配送時段。
本公司配送方式為順車配送(非專車),需配合物流路線安排,恕無法指定確切日期或時段。
若有特殊配送需求,請事先與門市專員討論,本公司將盡力協助安排;如需專車配送,可能產生額外費用。
【付款方式說明】
線上訂購需完成全額付款後,訂單方可成立。
若因特殊木色、客製需求、特殊配送或其他服務產生尾款,須於交貨前或配送當日完成結清。
於款項未全數結清或票據未兌現前,商品所有權仍屬本公司所有。
【退換貨與保固說明】
實木椅凳到貨時,請立即確認商品外觀、木色、結構穩定性及表面塗裝是否正常,並妥善保留完整包裝、配件、購買紀錄,以利後續保固作業。
若發現商品有明顯瑕疵、結構異常或功能問題,請於簽收日起2日內主動聯繫客服處理。
因人為使用不當、外力撞擊、尖銳物刮傷、寵物抓咬、液體滲入、長期潮濕、日曬、高溫、清潔方式錯誤或非正常使用所造成之損壞,恕不列入保固範圍。
因拍攝光源、螢幕顯色設定、天然木紋及木材批次差異等因素,商品可能與實品產生些微色差,請以實際商品為準;色差恕不接受退換貨。
實木椅凳之木紋、木色、節點與紋理皆為天然生成,每件商品皆可能略有不同,屬正常自然現象,恕無法指定完全相同紋路,亦不因木紋差異提供退換貨服務。
如商品屬客製木色、特殊尺寸或依客戶指定需求製作,除商品本身瑕疵外,恕不接受退換貨。
保固一年,期間自商品送達當日起算,以物流簽收日期為準。
【聯絡我們】
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