付款與配送

提醒您粉重要唷!!


❶因個人感官差異、電腦顯色、拍攝場景等影響,商品顏色以實品為主。


❷本線上商城的產品,屬於下單後為你安排生產或預定保留活動產品,當下單後在未交貨前,若有任何變動請於5日內提出,超過5日因產品已經開始生產及相關作業處理,無法再變動或取消該訂單。若有不便之處,敬請見諒。


❸訂購前一定要閱讀購物須知,避免您的權益受損唷!

運送服務購物守則


訂購前請務必先參考尺寸標示,確認居家空間格局是否合適,所有產品尺寸皆為人工丈量,有些許誤差(±1~3cm)為正常情況。


本服務之布沙發清理, 自行洗滌產生之毛球,恕本服務不接受退、換貨需求,或者送乾洗的方式作清理,以防損毀沙發布。


本服務提供半客製化服務(沙發類可選布花、顏色作搭配), 此服務屬於依顧客需求量身訂製,因此如顧客接受新麗家具提供之半客製化服務,沙發類下訂並開始製作後,恕本服務不接受退、換貨需求。


本服務所有產品皆有『交貨、訂製所需時間』, 請確定後再下單,※特殊情況請來電洽詢。


因個人感官差異、電腦顯色、拍攝場景等影響,商品顏色以實品為主,若您是屬於在意顏色差異的消費者, 麻煩請預約展示場參觀實品選購!恕本服務不接受顏色認知差異之理由退、換貨。

配送範圍


限台灣本島,外島不接單,特殊案件歡迎來電洽詢。


如因特殊地型限制(山區、鄉、鎮、村)、樓梯太小、無法搬運上樓等因素,導致無法配送,本公司保有出貨的權利。


北、南部車班較少,配送預計需7至15工作天,送貨前本公司物流將會與您確認送貨時間。


花蓮、台東、屏東全及部份偏遠(山) 地區,則需另外收取運費,車班較少配送約10~20工作天,偏遠地區由本公司判定。(您可先行下單,後續由專員與您報價及安排配送時間)


詳見加價&無法配送偏遠地區一覽表。

運送服務


❶接單後三日內(不含例假日),會有專員與您電聯確認訂單,急單可來電洽詢。


❷此商品非DIY商品,3樓(含)以上每層需加收100元。

❸賣家無提供吊掛服務,如需以吊車或其他的吊掛方式吊運,費用將由買方自行負擔。

❹因大型家具有組裝、配送等問題,非可快速到貨商品,無法指定特定時間送達,司機當天到貨前皆會再與您通知,※特殊情況請來電洽詢。

❺無回收家具服務,如需回收家具可聯絡當地請清潔隊回收,免付費清運專線0800-085-717。

詳見加價&無法配送偏遠地區一覽表。

退換貨問題


❶全館商品皆為全新製作,任何商品拆封或組裝使用因顧慮個人衛生問題,商品皆無法退貨。


❷在本線上商城下訂商品,不接受因個人觀感、顏色顯色與色差等理由退換貨,如有此購物疑慮請至新麗家具門市。


本線上商城的產品,都屬於下單後為你安排生產或預定保留活動產品,當下單後在未交貨前,若有任何變動請於5日內提出,超過5日因產品已經開始生產及相關作業處理,無法再變動或取消該訂單。若有不便之處,敬請見諒。


❹當商品送達時,請顧客需當下立即驗貨檢查,若商品檢查有問題(瑕疵、破損、規格不符等狀況),我們會請司機送回。請注意若在司機送貨完畢離開後通知問題,請附上損壞物品證明,以供評估。


❺訂購商品前請先丈量家中空間適不適合擺放該商品及是否能夠做商品搬運工作,不接受以無法擺放家裡與相關無法搬運之問題退貨。


❻客製化商品不得退貨。


❼若不是因商品瑕疵的退換貨,衍生的運費就要請您自行負擔了唷,請您在下單結帳前仔細閱讀商品介紹內容,避免因為退貨所造成手續費與運費的損失唷!


❽ 退換貨運費部分,如地點位置因素酌收不同運費。